Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij Olunera profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

Nederland
België

Verwerking en levertijd

Nederland en België:

Order cut-off tijd: 18:00 uur. Orders geplaatst na 18:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag-vrijdag)
Levertijd: 6-8 werkdagen (maandag-vrijdag)
Totale leveringstijd: 7-10 werkdagen

Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst, kan de levertijd iets afwijken.

Track en trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur.

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@olunera.com. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

CONTACTINFORMATIE

E-mail: info@olunera.com
Contactformulier: olunera.com/pages/contact

BEDRIJFSINFORMATIE

Bedrijfsnaam: Olunera
Adres: Driesstuk 8, 8162JH, Epe, Nederland
E-mailadres: info@olunera.com
Telefoonnummer: +31644538206
Contactformulier: https://olunera.com/pages/contact
KVK: 924455239

Openingstijden
Maandag–vrijdag: 08:00–18:00 uur
Zaterdag en zondag: 08:00–18:00 uur
Wij proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.